Sichere Auktionen. Multi-Vendor Auswahl. Live-Auktionen in Echtzeit.

FAQ

FAQ

Häufige Fragen zum Marktplatz.

Hilfe-Center

Bewertungen & Reputation – was bedeutet das?
Auf auxbid gibt es zwei getrennte Systeme:

1) **eBay-ähnliche Verkäuferbewertungen**: Nach einem Kauf können Käufer positiv, neutral oder negativ bewerten. In Anzeigen sehen Sie z. B. „100 % positiv · 12 Bewertungen · 4,8/5“ — das sehen alle Nutzer.

2) **Interner Reputation-Score (z. B. „gut (69)“)**: Ein Vertrauenswert aus Bewertungen, Auktionshistorie und Fraud-Analyse. Diese blauen Badges am Shop oder beim Gebot sind **nur für eingeloggte Administratoren** sichtbar — normale Nutzer sehen sie nicht.

Administratoren finden die Scores zusätzlich im Nutzerprofil im Admin-Bereich.

Fragen? Nutzen Sie Support-Tickets oder den Live-Chat im Hilfecenter.
Käuferschutz
Der Käuferschutz gilt bei berechtigten Fällen wie Nichtlieferung oder erheblichen Abweichungen. Details finden Sie in den AGB und im Support-Bereich.
Interne Hinweise für eingeloggte Nutzer
Dieser Artikel ist nur nach Anmeldung sichtbar. Hier können Sie interne Prozesse, Eskalationen oder kontospezifische Hilfen dokumentieren.
Wie registriere ich mich?
Klicken Sie oben auf **Anmelden** → **Registrieren**. Sie benötigen eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort.

Nach der Registrierung können Sie sofort bieten, Merklisten nutzen und Support-Tickets erstellen. Verkäufer können zusätzlich einen Shop eröffnen (siehe „Kontoarten“).
Passwort vergessen — was tun?
Auf der Anmeldeseite wählen Sie **Passwort vergessen**. Geben Sie Ihre E-Mail ein — Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen.

Der Link ist zeitlich begrenzt. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner. Bei Problemen nutzen Sie den Live-Chat oder ein Support-Ticket.
Welche Kontoarten gibt es?
**Käuferkonto**: Bieten, Sofortkauf, Merkliste, Bestellungen, Bewertungen.

**Verkäuferkonto / Shop**: Zusätzlich Auktionen erstellen, Bestellungen als Verkäufer verwalten, Auszahlungen.

Ein Nutzer kann Käufer und Verkäufer kombinieren. Die Shop-Eröffnung erfolgt über das Verkäufer-Dashboard.
Wie funktioniert die Zahlung?
Nach einem gewonnenen Kauf oder Sofortkauf erhalten Sie eine Bestellung in Ihrem Konto. Die verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Karte, Überweisung) hängen vom Verkäufer und der Checkout-Konfiguration ab.

Zahlungen laufen über unsere sichere Abwicklung. Bei Fragen zu einer Transaktion öffnen Sie ein Ticket mit der Bestell- oder Auktionsnummer.
Wie gebe ich ein Gebot ab?
Öffnen Sie die Auktionsseite und geben Sie Ihren Betrag ein. Sie können auch ein **Maximalgebot** setzen — das System bietet automatisch für Sie bis zu diesem Limit.

Bei klassischen Auktionen gilt Anti-Sniping: kurz vor Ende kann die Laufzeit verlängert werden. Beachten Sie Mindestgebote und Gebote in der vorgegebenen Stufe.
Was ist Sofortkauf?
Beim **Sofortkauf** erwerben Sie den Artikel direkt zum angegebenen Festpreis — ohne Warten auf Auktionsende.

Sofortkauf-Angebote sind am violetten Badge „Sofortkauf“ erkennbar. Nach dem Kauf gilt derselbe Käuferschutz wie bei Auktionen.
Versand & Lieferung
Versandkosten und Lieferzeit werden vom Verkäufer im Angebot angegeben. Nach Zahlungseingang versendet der Verkäufer die Ware.

Tracking-Informationen finden Sie in der Bestellübersicht. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie zuerst den Verkäufer, danach unseren Support.
Sicherheit & Betrugsschutz
Wir prüfen verdächtige Konten und Auktionen. Melden Sie verdächtige Angebote über **Melden** oder ein Support-Ticket.

Geben Sie niemals Zahlungen außerhalb der Plattform. Der Käuferschutz gilt bei berechtigten Fällen — Details in den AGB.

Auktionen & Gebote

Was ist eine Auktion auf Auxbid?
Bei einer Auktion bieten Käufer auf ein Angebot — das höchste Gebot zum Auktionsende gewinnt. Sie sehen Startpreis, aktuelles Gebot und verbleibende Zeit direkt auf der Angebotsseite.
Was ist eine Auktion auf Auxbid?
Bei einer Auktion bieten Käufer auf ein Angebot — das höchste Gebot zum Auktionsende gewinnt. Sie sehen Startpreis, aktuelles Gebot und verbleibende Zeit direkt auf der Angebotsseite.
Wie gebe ich ein Gebot ab?
Öffnen Sie die Auktion, tragen Sie Ihren Betrag ein und bestätigen Sie das Gebot. Sie müssen angemeldet sein. Ihr Gebot muss mindestens eine eventuelle Mindesterhöhung über dem aktuellen Preis liegen.
Wie gebe ich ein Gebot ab?
Öffnen Sie die Auktion, tragen Sie Ihren Betrag ein und bestätigen Sie das Gebot. Sie müssen angemeldet sein. Ihr Gebot muss mindestens eine eventuelle Mindesterhöhung über dem aktuellen Preis liegen.
Was ist ein Maximalgebot (Proxy-Gebot)?
Mit einem Maximalgebot geben Sie ein Limit an — das System bietet automatisch für Sie nach, bis Ihr Limit erreicht ist oder Sie überboten werden. So müssen Sie nicht ständig online sein.
Was ist ein Maximalgebot (Proxy-Gebot)?
Mit einem Maximalgebot geben Sie ein Limit an — das System bietet automatisch für Sie nach, bis Ihr Limit erreicht ist oder Sie überboten werden. So müssen Sie nicht ständig online sein.
Wann endet eine Auktion?
Das Enddatum und die Uhrzeit stehen auf der Detailseite. Kurz vor Ende kann eine Verlängerung greifen, wenn in den letzten Minuten noch Gebote eingehen — so bleibt die Auktion fair.
Wann endet eine Auktion?
Das Enddatum und die Uhrzeit stehen auf der Detailseite. Kurz vor Ende kann eine Verlängerung greifen, wenn in den letzten Minuten noch Gebote eingehen — so bleibt die Auktion fair.
Was passiert, wenn ich gewinne?
Nach Auktionsende erhalten Sie eine Bestätigung. Der Checkout führt Sie durch Zahlung und Versand. Der Verkäufer wird über den Verkauf informiert und bereitet den Versand vor.
Was passiert, wenn ich gewinne?
Nach Auktionsende erhalten Sie eine Bestätigung. Der Checkout führt Sie durch Zahlung und Versand. Der Verkäufer wird über den Verkauf informiert und bereitet den Versand vor.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Je nach Angebot stehen z. B. Karte (Stripe), PayPal oder Vorkasse zur Verfügung. Die verfügbaren Methoden sehen Sie im Checkout vor Abschluss der Bestellung.
Was ist Sofortkauf (Buy Now)?
Manche Auktionen bieten einen Festpreis zum sofortigen Kauf neben oder statt der Auktion. Dann entfällt das Bieten — Sie kaufen direkt zum angezeigten Preis.
Was bedeutet „Inkl. Käuferschutz“?
Der Käuferschutz unterstützt Sie bei berechtigten Problemen nach dem Kauf (z. B. Artikel nicht erhalten). Details und Ablauf finden Sie in den AGB und im Hilfe-Center.
Kann ich als Verkäufer Auktionen einstellen?
Ja — mit freigeschaltetem Verkäuferkonto können Sie über „Auktion erstellen“ Angebote anlegen, Fotos hochladen, Startpreis und Laufzeit festlegen und optional Sofortkauf aktivieren.
Kann ich als Verkäufer Auktionen einstellen?
Ja — mit freigeschaltetem Verkäuferkonto können Sie über „Auktion erstellen“ Angebote anlegen, Fotos hochladen, Startpreis und Laufzeit festlegen und optional Sofortkauf aktivieren.
Wo sehe ich meine Gebote und Käufe?
Im Käufer-Dashboard finden Sie Watchlist, laufende Gebote und Bestellungen. Verkäufer verwalten laufende Auktionen im Verkäuferbereich unter „Meine Auktionen“.
Welche Gebühren fallen für Verkäufer an?
Provision und ggf. Listing-Gebühren hängen von Kategorie und Tarif ab. Vor Veröffentlichung sehen Sie eine Übersicht der anfallenden Kosten im Erstellungsassistenten.
Kann ich ein Gebot zurückziehen?
Gebote sind bindend. Ein Rückzug ist nur in Ausnahmefällen möglich (z. B. offensichtlicher Eingabefehler) und über den Support — bitte kontaktieren Sie uns zeitnah mit der Auktionsnummer.
Was passiert bei Nichtzahlung?
Gewinner müssen innerhalb der vorgegebenen Frist zahlen. Bei Nichtzahlung kann die Auktion an den Zweitplatzierten vergeben oder storniert werden; wiederholtes Fehlverhalten kann zur Sperre führen.
Wie läuft der Versand ab?
Nach Zahlungseingang versendet der Verkäufer den Artikel. Versandkosten und -art sind im Angebot beschrieben. Sendungsverfolgung hängt vom gewählten Versanddienstleister ab.
Was ist Sofortkauf (Buy Now)?
Manche Auktionen bieten einen Festpreis zum sofortigen Kauf neben oder statt der Auktion. Dann entfällt das Bieten — Sie kaufen direkt zum angezeigten Preis.
Wo sehe ich meine Gebote und Käufe?
Im Käufer-Dashboard finden Sie Watchlist, laufende Gebote und Bestellungen. Verkäufer verwalten laufende Auktionen im Verkäuferbereich unter „Meine Auktionen“.
Wie melde ich eine verdächtige Nachricht?
Nutzen Sie in der Nachrichtenansicht die Melde-Funktion oder wenden Sie sich an den Support unter /support. Geben Sie Thread- oder Angebots-ID an — unser Team prüft den Vorgang.

Verkäufer

Hilfe zur Verkäufer-Freischaltung
Als **neuer Verkäufer** sind einige Funktionen eingeschränkt, bis alle Freischaltungskriterien erfüllt sind. Den Fortschritt sehen Sie im Verkäuferbereich (z. B. beim Erstellen einer Auktion).

**Typische Kriterien:**

• **Registrierungsdauer** — Mindestanzahl Tage seit der Anmeldung
• **Reputation** — Mindest-Reputationswert aus Bewertungen
• **Abgeschlossene Bestellungen** — Mindestanzahl erfolgreich abgeschlossener Verkäufe

**Was passiert nach der Freischaltung?**

Sobald alle Kriterien erfüllt sind, werden erweiterte Verkäuferfunktionen freigeschaltet (z. B. höhere Startpreise, Reservepreis, Premium-Optionen — je nach Plattform-Einstellung).

**Tipps:**

• Pflegen Sie Ihr Profil und liefern Sie zuverlässig — Bewertungen verbessern die Reputation.
• Schließen Sie Verkäufe ordnungsgemäß ab, damit Bestellungen gezählt werden.
• Bei Fragen nutzen Sie **Hilfe-Center → Support** oder Ihre Tickets im Käufer-/Verkäuferbereich.

Live-Auktionen

Was sind Live-Auktionen auf Auxbid?
Bei Live-Auktionen streamt der Verkäufer seinen Artikel per Kamera direkt auf der Auktionsseite. Käufer sehen das Produkt in Echtzeit, können im Live-Chat Fragen stellen und parallel wie gewohnt bieten.

Live-Auktionen sind am roten **Live**-Badge auf der Angebotsseite erkennbar.
Wie nehme ich als Käufer an einer Live-Auktion teil?
Öffnen Sie eine laufende Auktion mit Live-Badge. Der Stream erscheint im Angebotsbereich — Sie müssen angemeldet sein, um zu bieten oder im Chat zu schreiben.

Gebote und der aktuelle Preis werden während des Streams automatisch aktualisiert. Die Auktionsregeln (Laufzeit, Mindestgebote, Anti-Sniping) gelten unverändert.
Wie starte ich als Verkäufer einen Live-Stream?
1. Öffnen Sie **Verkäuferbereich → Live-Auktionen** oder eine aktive Auktion unter **Meine Auktionen**.
2. Klicken Sie auf **Live starten** bzw. **Studio öffnen**.
3. Erlauben Sie Kamera- und Mikrofonzugriff im Browser.
4. Starten Sie den Stream — Zuschauer sehen Ihre Übertragung live auf der Auktionsseite.

Sie können den Stream jederzeit im Studio beenden. Die Auktion selbst läuft danach normal weiter.
Welche Voraussetzungen gelten für Verkäufer?
Live-Auktionen müssen von der Plattform aktiviert sein. Zusätzlich benötigen Sie in der Regel:

• **Verkäufer-Freischaltung** — kein „Neuer Verkäufer“-Status mehr
• **Verifizierung (KYC)** — ausreichender Prüfstatus
• ggf. eine **Mindest-Reputation**

Ihren aktuellen Status sehen Sie unter **Live-Auktionen** im Verkäuferbereich. Offene Punkte können Sie über **Verifizierung** klären oder unseren **Support** kontaktieren.
Wie funktioniert der Live-Chat?
Während des Streams können eingeloggte Zuschauer Nachrichten senden. Der Verkäufer sieht den Chat im Studio, Käufer auf der Auktionsseite.

Bitte bleiben Sie sachlich und respektvoll. Werbung, Spam oder Beleidigungen sind nicht erlaubt und können gemeldet werden. Bei Problemen nutzen Sie den Support.
Technik-Tipps und häufige Probleme
**Kamera & Mikrofon**: Erlauben Sie den Browserzugriff, wenn das Studio danach fragt.

**Internet**: Eine stabile Verbindung (WLAN oder Kabel) reduziert Ruckler.

**Browser**: Aktuelle Version von Chrome, Firefox, Safari oder Edge empfohlen.

**Kein Bild/Ton**: Seite neu laden, Berechtigungen prüfen, anderes Gerät testen.

**Stream beendet**: Verkäufer oder Plattform können den Stream stoppen — die Auktion läuft danach normal weiter.
Wo erhalte ich Hilfe zu Live-Auktionen?
Nutzen Sie **Support-Tickets** im Verkäufer- oder Käuferbereich oder den **Live-Chat** im Hilfe-Center (wenn aktiviert).

Geben Sie immer die **Auktionsnummer** und eine kurze Beschreibung an. Bei Verifizierungsfragen: **Verkäuferbereich → Verifizierung**. Technische Probleme: Browser, Gerät und Uhrzeit des Vorfalls angeben.

Shop & Produkte

Was ist ein Shop auf Auxbid?
Ein **Shop** ist Ihre öffentliche Verkäufer-Seite mit eigenem Namen und Branding. Käufer finden dort alle Ihre Angebote gebündelt.

**Produkte** sind die Stammdaten (Titel, Bilder, Beschreibung, Kategorie) — aus einem Produkt können Sie eine oder mehrere **Auktionen** starten.
Wie eröffne ich einen Shop?
Berechtigte Verkäufer können unter **Mein Bereich → Shop aktivieren** einen öffentlichen Shop beantragen. Nach Prüfung (und ggf. Zahlung) schaltet die Plattform Ihren Shop frei.

Ohne Shop können Sie trotzdem als Verkäufer Auktionen einstellen — der Shop ist optional für mehr Sichtbarkeit.
Wie lege ich Produkte an?
Im Verkäuferbereich unter **Meine Produkte → Produkt anlegen** füllen Sie Titel, Beschreibung, Kategorie und Bilder aus. Ein Produkt kann mehrfach für neue Auktionen verwendet werden.

Tipp: Gute Fotos und eine klare Beschreibung verbessern die Verkaufschancen.
Produkte bearbeiten, deaktivieren oder löschen
Unter **Meine Produkte** können Sie Einträge bearbeiten, vorübergehend deaktivieren oder löschen. Produkte mit **laufenden oder geplanten Auktionen** lassen sich nicht deaktivieren, bis diese beendet sind.

Änderungen wirken auf künftige Auktionen; laufende Angebote behalten den Stand bei Veröffentlichung.
Kategorien und Shop-Kategorien
Jedes Produkt benötigt eine **Marktplatz-Kategorie** (für Suche und Gebühren). Zusätzlich können Sie im Shop eigene **Shop-Kategorien** anlegen, um Artikel für Besucher zu gruppieren.

Unter **Kategorien** im Verkäuferbereich verwalten Sie die Zuordnung Ihrer Produkte im Shop.
Die öffentliche Shop-Seite
Ihr Shop ist unter `/shop/Ihr-Slug` erreichbar. Dort sehen Besucher Logo, Beschreibung, Kategorien und laufende Angebote.

Der Shop-Slug wird in den **Shop-Einstellungen** festgelegt und sollte einprägsam sowie eindeutig sein.
Vom Produkt zur Auktion
Nach dem Anlegen eines Produkts starten Sie über **Auktion erstellen** den Assistenten. Sie wählen das Produkt, legen Startpreis, Laufzeit, Versand und optional Sofortkauf fest.

Eine Auktion ist an genau ein Produkt gebunden. Mehrere parallele Auktionen zum selben Produkt erfordern separate Produkt-Datensätze.

Abrechnung, Rechnungen & Gebühren

Was ist das Verkäuferkonto?
Das **Verkäuferkonto** zeigt Ihr laufendes Saldo: jede Buchung mit **Eingang (+)** und **Ausgang (−)**.

Verkaufserlöse erhöhen das Guthaben, Gebühren und Auszahlungen reduzieren es. Ein **negatives Saldo** ist möglich und wird bei nächsten Erlösen ausgeglichen.
Inseratsgebühren (Listing Fees)
Beim Veröffentlichen einer Auktion können **Inseratsgebühren** anfallen. Die Kosten sehen Sie **vor** dem Einstellen im Assistenten.

Bei ausreichendem Kontostand werden Gebühren sofort vom Verkäuferkonto abgebucht. Reicht das Guthaben nicht, erhalten Sie eine **Rechnung** mit Zahlungsfrist.
Verkaufsprovision
Bei einem erfolgreichen Verkauf kann eine **Provision** auf den Verkaufspreis anfallen. Der Prozentsatz hängt von Kategorie und Verkäufer-Tarif ab.

Die Provision wird bei Zahlungsabwicklung verrechnet und erscheint als Buchung auf dem Verkäuferkonto.
Rechnungen einsehen und bezahlen
Offene und bezahlte Rechnungen finden Sie unter **Rechnungen** im Verkäuferbereich. Jede Rechnung enthält Positionen, Fälligkeit und Zahlungsstatus.

Zahlung ist z. B. per **PayPal, Mollie oder Überweisung** möglich. Überfällige Rechnungen können Mahnungen auslösen.
Wallet-Guthaben und negatives Saldo
Ihr Verkäuferkonto funktioniert wie ein Wallet-Ledger: Gebühren werden auch bei **negativem Saldo** gebucht. Neue **Verkaufserlöse** gleichen offene Beträge automatisch aus.

Unter **Auszahlungen / Wallet** sehen Sie das verfügbare Guthaben für Banküberweisungen.
Auszahlungen an mein Bankkonto
Nach Freigabe der Käuferzahlung (Escrow) steht der Erlös auf Ihrem Konto. **Auszahlungen** werden auf Ihr hinterlegtes Bankkonto überwiesen — abhängig von Frist und Mindestbetrag.

Status und Historie finden Sie unter **Auszahlungen** bzw. im Verkäuferkonto.
Zahlung als Käufer
Nach Gewinn oder Sofortkauf erhalten Sie eine **Bestellung** im Käuferbereich. Dort wählen Sie die angebotenen Zahlungsarten (z. B. Karte, PayPal, Vorkasse).

Die Zahlung läuft über die Plattform. Erst nach bestätigter Zahlung versendet der Verkäufer.
Steuerprofil (B2C / B2B)
In **Mein Profil → Steuer** hinterlegen Sie, ob Sie als **Privat (B2C)** oder **Gewerbe (B2B)** mit USt-IdNr. verkaufen. Das beeinflusst Rechnungsausweis und Reverse-Charge in der EU.

Halten Sie Ihre Daten aktuell — falsche Angaben können zu korrigierten Rechnungen führen.
Welche Gebühren fallen beim Anlegen eines Artikels an?
Wenn Sie als Verkäufer eine **Auktion**, ein **Immobilien-** oder **Fahrzeug-Inserat** veröffentlichen, können **Inseratsgebühren** anfallen. Die genauen Beträge sind **plattformweit konfigurierbar** und können je nach Kategorie, Optionen und Verkäufer-Tarif variieren.

**Wo sehe ich die Kosten?**

• Im **Auktions-Assistenten** (Schritt „Gebühren“ / vor Veröffentlichung) erhalten Sie eine **Live-Aufstellung** aller Positionen.
• Bei Immobilien und Fahrzeugen sehen Sie die Gebühren vor dem **Veröffentlichen** des Inserats.
• Angezeigt werden in der Regel **Netto**, **MwSt.** und **Brutto (inkl. MwSt.)**.

**Wann werden Gebühren fällig?**

Inseratsgebühren werden in der Regel **sofort bei Veröffentlichung** vom **Verkäuferkonto** abgebucht. Reicht das Guthaben nicht, erhalten Sie eine **Rechnung** mit Zahlungsfrist. Ein negatives Kontostand ist möglich — Verkaufserlöse gleichen offene Beträge aus.

**Welche Gebührenarten gibt es?**

• **Grundgebühr** pro Inserat
• **Untertitel**, **Zusatzkategorien**, **zusätzliche Galeriebilder**
• **Premium-Optionen** (Highlight, XXL-Galerie, Startseiten-Platzierung)
• **Mindestpreis**, **Sofortkauf**, **Käuferschutz** (wenn aktiviert)
• **Kategorie-Gebühren** (je nach gewählter Kategorie)
• **Immobilien-** und **Fahrzeug-Inseratsgebühren**

**Hinweis für neue Verkäufer:** Einige Optionen können eingeschränkt sein, bis Freischaltungskriterien erfüllt sind (siehe Hilfe-Artikel „Verkäufer-Freischaltung“).

**Verkaufsprovision:** Zusätzlich zu Inseratsgebühren kann bei einem **erfolgreichen Verkauf** eine Provision auf den Verkaufspreis anfallen — diese wird erst bei der Zahlungsabwicklung verrechnet, nicht beim Anlegen des Artikels.
Grundgebühr und Untertitel beim Inserat
**Grundgebühr Inserat**

Für jede veröffentlichte Auktion kann eine **Grundgebühr** anfallen. Sie wird berechnet, wenn diese Gebühr in den Admin-Einstellungen aktiv ist — unabhängig von optionalen Zusatzfunktionen.

**Untertitel**

Wenn Sie im Auktions-Assistenten einen **Untertitel** eingeben, kann dafür eine **zusätzliche Gebühr** anfallen. Ohne Untertitel entsteht diese Position nicht.

**Vendor-Zusatzgebühr**

Für einzelne Verkäufer kann optional eine **individuelle Zusatzgebühr** hinterlegt sein. Sie erscheint in der Gebührenübersicht als separate Position.

**Tipp:** Prüfen Sie im Assistenten die Gebührenvorschau, bevor Sie auf „Veröffentlichen“ klicken — dort sehen Sie Netto, MwSt. und Brutto für alle aktiven Positionen.
Kategorie- und Zusatzkategorie-Gebühren
Jedes Inserat benötigt eine **Hauptkategorie**. Zusätzlich können Sie **weitere Kategorien** wählen, damit Ihr Artikel in mehreren Bereichen gefunden wird.

**Kategorie-Gebühr**

Für bestimmte Marktplatz-Kategorien kann eine **eigene Inseratsgebühr** gelten. Diese wird pro gewählter Kategorie berechnet, sofern in den Admin-Einstellungen für diese Kategorie ein Betrag hinterlegt ist.

**Zusatzkategorie**

Jede **zusätzliche Kategorie** (ab der zweiten) kann eine **Zusatzkategorie-Gebühr** auslösen. Die Hauptkategorie löst diese Zusatzpositions-Gebühr nicht aus — nur die extra gewählten Slots.

**Beispiel:** Hauptkategorie „Elektronik“ + Zusatzkategorie „Sammlerstücke“ = Grundgebühr + ggf. Kategorie-Gebühr Elektronik + ggf. Kategorie-Gebühr Sammlerstücke + ggf. Zusatzkategorie-Gebühr.

**Neue Verkäufer:** Mehrfach-Kategorien können eingeschränkt sein, bis Ihr Konto freigeschaltet ist.
Galerie- und Premium-Gebühren (Bilder, Highlight, XXL, Startseite)
**Galeriebilder**

Eine Anzahl an Bildern ist oft **kostenlos**. Jedes **zusätzliche Bild** darüber kann pro Bild eine Gebühr verursachen.

**Highlight**

Mit **Highlight** heben Sie Ihr Angebot in Kategorie- und Suchlisten hervor. Die Gebühr fällt bei Aktivierung im Assistenten an.

**XXL-Galerie**

Die **XXL-Galerie** vergrößert die Darstellung Ihrer Bilder auf der Angebotsseite.

**Startseiten-Platzierung**

Mit **Startseiten-Platzierung** kann Ihr Angebot auf der Startseite beworben werden — sofern die Option aktiv und verfügbar ist.

**Hinweise**

• Alle Premium-Optionen sind **optional** — nur aktivierte Funktionen werden berechnet.
• **Neue Verkäufer** können für Highlight, XXL, Galerie-Upgrades oder Mehrfach-Kategorien eingeschränkt sein.
• Die exakten Beträge sehen Sie live im Gebühren-Schritt des Assistenten.
Gebühren für Mindestpreis, Sofortkauf und Käuferschutz
**Mindestpreis (Reserve)**

Wenn Sie einen **Mindestpreis** festlegen, kann dafür eine **Zusatzgebühr** anfallen. Ohne Mindestpreis wird diese Position nicht berechnet.

**Sofortkauf (Buy Now)**

Aktivieren Sie **Sofortkauf** mit einem Festpreis, kann eine **Sofortkauf-Gebühr** beim Veröffentlichen anfallen.

**Käuferschutz-Gebühr**

Bieten Sie **Käuferschutz** an, können zwei Komponenten relevant sein:

• **Feste Gebühr** pro Inserat, wenn aktiviert
• **Prozentualer Anteil** vom erwarteten Verkaufspreis — berechnet auf Basis von Startpreis oder Sofortkauf-Preis (der höhere relevante Wert)

Der Käuferschutz erhöht das Vertrauen der Käufer; die Gebühr wird wie andere Inseratsgebühren bei Veröffentlichung über das Verkäuferkonto abgerechnet.

**Neue Verkäufer:** Mindestpreis, Sofortkauf über Schwellenwerten oder hohe Startpreise können eingeschränkt sein.
Gebühren für Immobilien- und Fahrzeug-Inserate
Neben klassischen Auktionen können Sie **Immobilien** und **Fahrzeuge** als eigene Inseratstypen anlegen.

**Immobilien-Inserat**

Beim Veröffentlichen eines Immobilien-Inserats kann eine **Immobilien-Inseratsgebühr** anfallen, sofern in den Admin-Einstellungen aktiv.

**Fahrzeug-Inserat**

Entsprechend gilt für Fahrzeuge die **Fahrzeug-Inseratsgebühr**.

**Highlight bei Marktplatz-Inseraten**

Wenn Sie ein Immobilien- oder Fahrzeug-Inserat später mit **Highlight** hervorheben, kann die Highlight-Gebühr zusätzlich anfallen — analog zu Auktionen.

**Abrechnung**

Die Gebühren werden beim **Veröffentlichen** bzw. bei **Premium-Aktivierung** vom Verkäuferkonto abgebucht. Die Aufstellung sehen Sie vor der Bestätigung. Bei unzureichendem Guthaben erhalten Sie eine Rechnung.

**Auktion aus Marktplatz-Inserat:** Ein verknüpftes Auktionsangebot kann zusätzlich reguläre Auktions-Inseratsgebühren auslösen — prüfen Sie die jeweilige Gebührenvorschau.