Centre d'aide
Évaluations & réputation — qu'est-ce que cela signifie ?
1) **Évaluations vendeur style eBay** : Après un achat, les acheteurs peuvent noter positif, neutre ou négatif. Dans les annonces, vous voyez par ex. « 100 % positif · 12 évaluations · 4,8/5 » — visible par tous.
2) **Score de réputation interne (ex. « bon (69) »)** : Un indicateur de confiance basé sur les évaluations, l'historique des enchères et l'analyse anti-fraude. Ces badges bleus sur les boutiques ou les enchères sont **visibles uniquement par les administrateurs connectés** — les utilisateurs normaux ne les voient pas.
Les administrateurs trouvent aussi les scores dans le profil utilisateur dans l'admin.
Des questions ? Utilisez les tickets support ou le chat en direct du centre d'aide.